In sintesi: Eurac Research ha implementato un sistema uomo a terra senza copertura GSM per garantire la sicurezza del personale che opera in autonomia in locali tecnici interrati e seminterrati. Grazie ai dispositivi Twig Neo, a Ir-Gateway e all’infrastruttura IT esistente, gli allarmi vengono gestiti in modo centralizzato, assicurando comunicazioni affidabili e interventi rapidi anche in ambienti dove la rete cellulare non è disponibile.

Eurac Research: contesto del progetto

Eurac Research è un centro di ricerca interdisciplinare con sede a Bolzano che svolge attività scientifica e applicata in ambiti quali biomedicina, ambiente, energia, tecnologie e scienze sociali, avvalendosi di laboratori avanzati e infrastrutture di ricerca di livello internazionale.

Il progetto ha coinvolto due sedi operative:

• la Biobanca CHRIS, situata all’interno dell’ospedale di Merano, con locali tecnici collocati al piano -2 interrato;
• la sede dell’Istituto di Biomedicina di Eurac Research presso il NOI Techpark di Bolzano, con locali tecnici situati al piano -1 seminterrato.

In questi ambienti alcuni operatori possono svolgere attività in autonomia e sono esposti a rischi specifici legati alle attività operative, tra cui la gestione dell’azoto liquido. Per questo motivo Eurac Research aveva la necessità di adottare un sistema uomo a terra senza copertura GSM, capace di garantire la sicurezza dei lavoratori isolati durante le attività quotidiane.

La priorità: proteggere i lavoratori isolati nei locali tecnici

La sicurezza dei lavoratori isolati rappresentava una priorità per Eurac Research. Infatti, il personale opera frequentemente in autonomia, senza la presenza continuativa di altri colleghi, rendendo fondamentale poter segnalare rapidamente un’emergenza.

L’organizzazione disponeva di una soluzione indossabile per la sicurezza dei lavoratori isolati, ma il sistema utilizzato non rispondeva pienamente alle esigenze operative dei ricercatori e presentava limiti in termini di usabilità.

L’obiettivo era quindi implementare un sistema più efficace, semplice da utilizzare e capace di integrarsi con l’infrastruttura tecnologica già esistente, così da migliorare la gestione degli allarmi e ridurre i tempi di intervento.

La sfida: realizzare un sistema uomo a terra senza copertura GSM

La principale criticità del progetto riguardava l’ambiente di utilizzo.

I dispositivi dovevano operare in locali tecnici situati ai piani interrati e seminterrati delle due sedi, dove la copertura della rete cellulare può risultare limitata o assente.

In questo contesto, un sistema basato esclusivamente sulla comunicazione GSM non avrebbe garantito l’affidabilità necessaria per la gestione delle emergenze.

Per assicurare continuità operativa, Eurac Research ha quindi scelto un sistema uomo a terra senza copertura GSM basato sulla rete Wi-Fi e perfettamente integrato con l’infrastruttura IT esistente.

La soluzione: Twig Neo, IrGateway e rete Wi-Fi

Per rispondere a queste esigenze è stato implementato un sistema uomo a terra senza copertura GSM composto dai dispositivi Twig Neo e da Ir-Gateway, progettato per funzionare attraverso la rete Wi-Fi interna.

In caso di emergenza, il dispositivo Twig Neo invia automaticamente l’allarme tramite la rete Wi-Fi a Ir-Gateway, che gestisce la comunicazione verso i sistemi della struttura.

La soluzione consente di:

• attivare immediatamente i contatti incaricati della gestione dell’emergenza;
• identificare il dispositivo che ha generato l’allarme;
• inoltrare l’evento ai server di Eurac Research tramite protocollo IP;
• centralizzare la gestione degli eventi attraverso la piattaforma interna di monitoraggio degli allarmi.

Presso la sede della Biobanca CHRIS di Merano, inoltre, il sistema è stato integrato anche con il servizio di vigilanza dell’ospedale, consentendo una gestione ancora più efficace delle segnalazioni e delle procedure di intervento.

Grazie a questa architettura, Eurac Research dispone oggi di una soluzione affidabile anche in ambienti privi di copertura GSM, senza dover ricorrere esclusivamente alla rete cellulare per la gestione delle emergenze.

Integrazione VoIP per una comunicazione immediata in caso di emergenza

Per aumentare ulteriormente l’affidabilità del sistema, i dispositivi Twig Neo sono stati integrati con la centrale telefonica IP di Eurac Research.

In caso di allarme, oltre a poter effettuare chiamate VoIP verso numeri preconfigurati, i dispositivi possono anche ricevere chiamate. Questa funzionalità consente agli operatori incaricati della gestione dell’emergenza di stabilire un contatto vocale diretto con il lavoratore, verificare la situazione e coordinare più rapidamente le operazioni di intervento.

La comunicazione vocale rappresenta quindi un secondo canale di comunicazione immediata che si affianca alla trasmissione automatica degli allarmi, migliorando l’efficacia complessiva del sistema.

Benefici del sistema uomo a terra senza copertura GSM di Irbema

La soluzione di Irbema ha permesso a Eurac Research di ottenere diversi vantaggi operativi:

• Riduzione dei tempi di intervento in caso di emergenza;
• Gestione centralizzata di tutti gli allarmi sulla piattaforma interna;
• Integrazione con l’infrastruttura IT già esistente;
• Integrazione con il sistema di vigilanza dell’ospedale di Merano presso la sede della Biobanca CHRIS;
• Doppio canale di comunicazione con trasmissione dati Wi-Fi e chiamate VoIP bidirezionali;
• Migliore esperienza d’uso rispetto alla soluzione precedentemente adottata.

Il progetto dimostra il valore di un approccio integrato alla sicurezza del personale che opera in autonomia in locali tecnici. Grazie all’integrazione con le infrastrutture tecnologiche esistenti, il sistema uomo a terra senza copertura GSM offre una soluzione affidabile per la protezione dei lavoratori isolati anche in contesti complessi.

Il ruolo del dipartimento HSE

L’adozione del sistema uomo a terra rientra in un più ampio approccio alla sicurezza sul lavoro. La valutazione dei rischi, così come la definizione delle misure di prevenzione e contenimento, restano di competenza del dipartimento HSE di Eurac Research.

La soluzione implementata rappresenta uno strumento di supporto alle procedure di sicurezza dell’organizzazione, contribuendo a migliorare la gestione delle emergenze e la protezione del personale che opera in autonomia.

La parola a Eurac Research

“L’esigenza principale era garantire la sicurezza del personale che opera in autonomia, superando i limiti del sistema precedente. La combinazione tra Twig Neo e la progettazione della soluzione da parte di Irbema ci ha permesso di rispondere in modo concreto ai nostri bisogni. Abbiamo apprezzato in particolare l’integrazione con la nostra infrastruttura IT, la centralizzazione della gestione degli allarmi e la possibilità di utilizzare il sistema anche in ambienti dove la copertura GSM non è disponibile. Questo ha reso il sistema più efficace e coerente con i nostri processi interni di sicurezza.” – Alessandro De Grandi, Senior Scientist, Biobank Group Leader

Se sei interessato a ricevere maggiori informazioni sui dispositivi uomo a terra Twig, contatta un nostro esperto per una consulenza gratuita!

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Crediti fotografici:
Immagine di copertina: © NOI Techpark / Daniele Fiorentino