Esigenza

Un Policlinico Universitario nel Lazio utilizzava un sistema di protezione dei lavoratori isolati costituito da dispositivi Twig Embody e Twig Beacon. Il sistema era configurato per inviare notifiche di emergenza in tempo reale a due squadre operative distinte: i rianimatori e il personale di vigilanza.

Tuttavia, il sistema utilizzato non era sufficientemente affidabile e non era allineato alle policy di cybersecurity dell’Ente.

Per questo si è reso necessario riprogettare l’intera infrastruttura per renderla più robusta e per garantire l’adeguato livello di riservatezza e sicurezza informatica.

Soluzione

Il Policlinico Universitario laziale ha deciso di affidarsi a un partner di Irbema, con l’obiettivo di introdurre una soluzione in grado di garantire la contemporaneità delle chiamate con una bassa latenza.

La proposta, sviluppata seguendo le indicazioni fornite dai vari referenti del Cliente (Responsabile IT, Responsabile dei Sistemi Informativi, RSPP, Responsabile HSE), è rappresentata nello schema riportato di seguito.

ir-gateway-irbema

Il sistema progettato da Irbema prevede l’utilizzo del software Ir-Track su una coppia di macchine virtuali (VM1 e VM2) presso la sala server dell’Ente. La scelta di installare le macchine virtuali all’interno dell’infrastruttura di rete consente di impostare, tramite firewall, un elevato livello di protezione, permettendo l’accesso solo al traffico dedicato al servizio.

Le due macchine virtuali sono dotate di un Virtual IP assegnato da un bilanciatore di traffico che indirizza i pacchetti alla macchina attiva. Questo garantisce la massima ridondanza con indirizzamento automatico alla macchina secondaria in caso di guasto della primaria.

Gli allarmi vengono visualizzati e registrati sulla piattaforma Ir-Track; inoltre, gli stessi vengono inoltrati alla vigilanza e ai rianimatori tramite due Ir-Gateway (anche questi installati nella rete) equipaggiati con scheda SIM. I destinatari ricevono un messaggio vocale TTS (Text-to-Speech) con l’indicazione della tipologia di allarme e dell’ultima posizione rilevata dal dispositivo indossato.

Per massimizzare l’affidabilità del sistema e garantire la ricezione delle segnalazioni anche in caso di scarsa copertura di rete, si è optato per una trasmissione su due vie: la prima tramite connessione GPRS indirizzata direttamente al server Ir-Track; la seconda tramite SMS inoltrati per ridondanza ai due Ir-Gateway.

Lo stato di funzionamento di tutti gli elementi del sistema è continuamente monitorato tramite il protocollo SNMP (Simple Network Management Protocol), in modo da rilevare eventuali malfunzionamenti e ripristinare il sistema e tutti i livelli di ridondanza, senza subire interruzioni di servizio.

L’accesso al sistema è protetto tramite il protocollo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) per garantire la massima confidenzialità delle informazioni.

Grazie all’alta complessità del sistema e all’integrazione di architettura firewall, il Policlinico Universitario può ora garantire l’affidabilità del servizio di allarme, ottenendo il risultato desiderato.

Se sei interessato a ricevere maggiori informazioni sui nostri software e gateway, contatta un nostro esperto per una consulenza gratuita!

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